שירות לקוחות
אנחנו כאן בשבילכם – לפני, במהלך ואחרי העבודה.
זמני תגובה
עד 60 דקות בשעות הפעילות. עד 24-48 שעות לבדיקה באתר.
תגובה מהירה
אנו חוזרים תוך שעה ומגיעים לבדיקה במהירות לטיפול מקצועי.
אחריות בכתב
כל עבודה מגיעה עם תעודת אחריות מפורטת – עד 10 שנים.
ליווי אישי
נציג צמוד מההזמנה ועד סיום העבודה. תמיכה גם לאחר המסירה.
שאלות נפוצות
מדיניות שירות
- שירות אישי וזמין מההצעה ועד סיום הפרויקט.
- שקיפות מלאה במחירים – ללא הפתעות.
- עמידה בלוחות זמנים שנקבעו מראש.
- ניקיון השטח לאחר כל עבודה.
- טיפול מהיר בתלונות וקריאות שירות.
אחריות על עבודות
- אחריות עד 10 שנים על מערכות איטום מלאות.
- אחריות עד 5 שנים על עבודות תיקון נזילות.
- אחריות לפי תקנים ישראליים ובינלאומיים.
- תעודת אחריות בכתב נמסרת בסיום העבודה.
- טיפול תקלות במסגרת האחריות – ללא עלות.
צריכים עזרה דחופה?
צוות המומחים שלנו ישמח לעזור בכל בעיית איטום או נזילה.